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Politica de cancelamento na pandemia

Politica de cancelamento na pandemia

Você comprou de uma agência um Pacote de Viajem. Em decorrência da Pandemia sua viajem foi adiada.
Contudo você não tem interesse no adiantamento, mas sim ser restituída e cancelar a viajem.
Contudo a Agência diz não ser possível o cancelamento?

E agora?

As agências de viagens têm que se adaptarem a essa nova realidade, inerentes as circunstâncias de uma Pandemia e não podem vincular o Consumidor a obrigação de aceitar o adiamento.

Caso esteja passando por uma situação semelhante e não sabe como agir, estou disponível para no privado esclarecer todas as suas dúvidas.

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